Give it up for the MoonWalking CEO Ricardo Semler!

Why haven’t we learned to go golfing on Monday morning when we’ve learned to take our work home on Friday night? – Ricardo Semler

Nå er det nesten 25 år siden Ricardo Semler tok over det brasiliansk-baserte selskapet Semco, etter sin far.

Ricardo er en verdensberømt leder, som har en mildt sagt anneredes lederstil, hvis det i det helt tatt kan kalles ledelse. Kanskje det heller burde hete “LidenSkaper?”

Her er noe av det mest bemerkelsesverdige Semler og de ansatte har gjort:

1. Alle som jobber der bestemmer sin egen arbeidstid.

2. De bestemmer sin egen lønn.

3. Alle ansatte velger også hvilket utstyr de skal ha (IT)

4. Du velger selv hvilket møte du ønsker å delta på, og kommer det ingen på møtet som er satt opp, vil det nok ikke jobbes så alt for mye mer med dette temaet fremover..

Og hva skjer når du gjør noe som dette?

Jo,- økt produktivitet, langsiktig lojalitet blant de ansatte og fenomenal vekst, for å nevne noe…

Semco´s omsetning har økt fra $35 millioner til $212 millioner på seks år! Jippi!

Vil du lese mer om dette spennende eventyret, kjøp boken på http://www.amazon.com (koster 135 kroner inkludert frakt, så ikke den alt for store utskeielsen)

Vil du se Ricardo Semler live, trykk her:

Ellers tar jeg mer enn gjerne en lunsjprat om temaet!

Ha en fin kveld videre!

Hilsen Tina 🙂

Norske Fellesjuice MoonWalker :)

Selskapet Fellesjuice har laget VERDENS BESTE fruktmost! Jeg tar av meg hatten 🙂

Verdens første fruktmost “VÅR” er utviklet for å passe ulike typer mat. Tre år har det tatt Fellesjuice å utvikle denne – en ren most av frukt og bær som er laget spesielt for å passe til ulike typer mat – akkurat som vin. Dette kommer til, og har allerede inntatt restaurantbransjen og gir vin hard konkurranse på drikkekartet.
I samarbeid med Kulinarisk Akademi og fruktdyrkere har fruktsorter, modningsgrad og blandingsforhold blitt nøye studert og testet.

– “Vi har lagt like mye lidenskap og vitenskap i dette som ved produksjon av de beste viner“, sier Asbjørn Tandberg, utviklingssjef i FellesJuice AS, et heleid datterselskap i TINE Gruppa.

Jeg har fått gleden av smake på denne herlige drikken, og det er jo slik at jeg tenker at jeg ikke kan kjøre hjem, for jeg har jo drukket… eller kanskje ikke? 🙂

*VÅR Eple og Solbær har en ren, frisk smak med tydelig syre struktur. Den gir en kompleks smak som sitter lenge i munnen og som passer godt til småretter med lyst kjøtt og sopp, og er et ypperlig følge til chèvre og andre smaksrike oster.
*VÅR Eple, Kirsebær og Aronia har en middels fyldig, syrlig smak av modne bær som sitter godt i munnen, med et snev av jordsmonn. Den har en kompleks og balansert ettersmak og passer godt til kjøtt- og viltretter, med tilbehør som kryddersmør og soppsaus.

KULT, IKKE SANT?

MoonWalkende selskaper som har innovert langs dimensjonene, give it up for:

Her er eksemplene jeg lovet å gi deg på selskaper som har brukt Innovasjonsdimensjonene 🙂 Klarer du å plassere de på riktig dimensjon? Hva har de gjort, og hvorfor har dette gitt et konkurransefortrinn?

Ønsker du flere eksempler eller ny innsikt om hvordan du kan innovere langs dimensjonene, skriv en kommentar så snakkes vi 🙂

Jeg ønsker mer enn gjerne å lage en liste over kun Skandinaviske selskaper også, har du noen gode historier? Jeg vil gjerne skrive om de!

Ha en fortryllende mandag!

/Tina 🙂

Innovere langs dimensjonene!

Innovasjonsdimensjonene!

Jeg legger snart ut eksempler på hvordan disse Innovasjonsdimensjonene er brukt 🙂 Gled deg!

Nei, jeg kan ikke MoonWalke i min bransje, den er så kjedelig… Eller kan jeg kanskje det? :)

En absolutt ikke kjedelig bransje!

Som jeg sa forrige uke skal jeg nå komme med et lite eksempel på hvordan Cemex brukte observasjon for å finne sin nye vei til fremtidige inntekter….

Cemex leverer sement til uttalige byggeplasser i blant annet Mexico City. Etter at flere av de ansatte jobbet med observasjon av sine kunder på de ulike byggeplassene, så de ganske raskt at det ikke var helt uvanlig at byggearbeiderne ofte kunne stå å vente i lang tid på sement, før de kunne jobbe videre…

Som du vet er Mexico City meget trafikkert, og det er ikke så vanskelig å forstå at sementen som var bestilt til en byggeplass ofte kom for sent på grunn av trafikk etc…

Det Cemex da prøvde ut var å øke lastebilantallet med sement dramatisk, til tross for enorme kostander. Etter hvert kjørte Cemex´lastebiler rundt hele tiden, slik at byggeplassene alltid hadde tilgang på sement! Nå hendte det til og med ofte at Cemex måtte vente på kunden, og ikke omvendt! Og det er jo mildt sagt bedre enn at kunden må vente på deg…

Lastebilene kunne enkelt kommunisere med hverandre, og hele tiden omdirigere, slik at det alltid var sement der det skulle være sement!

Denne ekstra kostnaden var ingenting målt opp mot den gevinsten de fikk ved å ta kunden på alvor og alltid levere det kunden hadde behov for når han trengte det!

Nå er Cemex et av verdens største selskaper i denne bransjen! Jeg tar av meg hatten! 😉

I tillegg vil jeg si at jeg har empirien i orden når jeg har ferske utspill fra min kjære MoonWalking kollega C.K Prahalad 🙂

Give it up for C.K Prahalad!

Som jeg har skrevet om tidligere deltok jeg på World Innovation Forum i New York før sommeren i år. Der møtte jeg C.K Prahalad, kul kar.

Han snakket mye om hvordan såkalte “kjedelige” bransjer ofte nevner at de ikke kan drive med innovasjon….

Prahalad hadde derimot X antall eksempler som motbeviser nettopp dette, blant annet;

La oss si du selger bildekk:

1. Hva skal til for at du ikke lenger selger et produkt, men en tjeneste?

2. Hos meg kjøper du ikke bildekk, men du kjøper “konstant godt veigrep!”

3. Hvorfor kan du ikke ha den nødvendige kunnskapen om din kunde, slik at du alltid vet når kunden din må endre kjørestil, skifte dekk, sette på kjetting/sokker etc? – Og fortelle informere han/henne om dette i god tid, slik at det aldri oppstår et problem?

Vil du høre flere eksempler fra Prahalad eller diskutere hvordan din bransje kan innovere, legg inn en kommentar, så snakkes vi 🙂

DETTE ER  JO SPENNENDE DA!!

Supercuenta Santander = MoonWalking!

Santander

Før sommeren var jeg i møte med Santander i selveste “Santander Financial City”, dette er altså en egen liten by, der alle de ansatte går rundt i røde slips og sokker og smiler til deg. Egentlig ganske absurd, men hvorfor ikke? Dette er altså en bank som er “MULTILOCAL” og har 90 millioner kunder….

Så hva kunne jeg lære av Santander? Har de gjort noe som er revolusjonerende i sin bransje? JA!

Året var 1986 og Emilio Botín tok over som Chairman i Santander. Frem til 1993 økte Emilio omsetningen til hele banken fra 2,8 trillioner pesetas til 10,4 trillioner pesetas i organisk vekst…. Hvordan i huleste klarte han dette uten M&A (uten mergers/aqcuasitions)? Jo svaret er Supercuenta Santander! (santander superaccount). Emilio Botín utfordret alle etablerte sannheter i finansverdenen og lanserte en innskuddsrente på 11% når resten av verdens banker hadde 0% innskuddsrente! Og da fikk de ikke akkurat få nye kunder…

Supercuenta

“An overwhelmingly successful financial innovation that transformed the very nature of the bank”.

Lanseringsdatoen for “Supercuenta” var 12 september 1989 og resten er historie….

Vil du lese mer?

http://www.financialdirector.co.uk/financial-director/analysis/2229175/santan-dares-wins-4296556

En MoonWalkende bank!

UBSDen sveitsiske banken UBS er et meget sterkt eksempel på Management Innovation i praksis. De fjernet hele budsjettprosessen!

Fra år 2003 til år 2005 gjorde ledelsen i UBS en endring bankverdenen sjelden hadde sett maken til.

“They desided to abolish the whole process, and in doing so they achieved dramatic changes in the culture of the organisation, and helped to reach record levels of growth.”

Toni Stadelmann, CFO i UBS sa “Our strategic challenge at that point was to shift the focus on costs to a focus on growth and efficiency. And that required a different culture, a different attitude. Why do we do the budgeting process when we are looking for growth? Budgeting is highly defensive. It is not just cumbersome, it is fundamentally againt growth. It is about negotiating down the targets that are proposed by the centre. And it causes people to talk about numbers not about clients and market opportunities.”

Som du sikkert skjønner var dette en prosess som gav mer fokus på hva kundene deres ønsker og drømmer om, mer tillit blant de ansatte og en positiv endring for hele organisasjonskulturen. Så hva endte denne radikale endringen med da?

“The results are certainly at record levels – in 2005 UBS Global WM&BB achieved profits before taxes of more than 6.6 billion Swiss Francs, compared to just 4.4 billion in 2003. But as Ziegler points out:” “It is difficult to say how much of this has come from the performance management system.” What is clear, though, is that the new system had a very positive impact on the atmosphere in the bank.” “As Stadelmann comments:” “Discussions on the sales process are of a much higher quality than before. We spend our time discussing clients and market opportunities, rather than negotiating figures“

Vil du lese hele artikkelsen publisert av MLab, London Business School, si fra til meg, så skal jeg sende den til deg, eller legge ut hele artikkelen på bloggen! 🙂